Política de Privacidad

Velunite es el Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma velunite.it (la “Plataforma”).

Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad: privacy@velunite.it

La Plataforma recoge y trata las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (con hash seguro)
• Datos del perfil: nombre visible, biografía, imagen de perfil
• Contenido generado por el usuario: rutas creadas, salidas en las que participas, mensajes de chat, fotos
• Datos GPS y de actividad: trazados de rutas y actividades (coordenadas, altitud, velocidad), registrados en la app, importados desde archivos FIT/GPX/TCX o sincronizados desde servicios vinculados
• Datos de salud: frecuencia cardíaca y datos fisiológicos contenidos en actividades importadas o sincronizadas, tratados únicamente con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), revocable en cualquier momento
• Cuentas vinculadas (opcional): Facebook, Instagram, TikTok y servicios deportivos como Garmin Connect, Wahoo y Hammerhead; de estos recibimos las actividades que decides sincronizar
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
• Datos para las clasificaciones de stretches (opcionales): género y fecha de nacimiento que declares, y las zonas privadas que configures. Solo tú puedes verlos: las clasificaciones muestran únicamente nombre, avatar y tiempos

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación de los servicios de la Plataforma, incluidas compras en la tienda, entradas para eventos y suscripciones de club
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones promocionales, boletines, cookies no necesarias
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y legales
• Clasificaciones de stretches (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD): cálculo de Personal best, Crown y Warden; el género y la fecha de nacimiento solo se usan para las categorías de género y edad, con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento borrando el dato de tu perfil

Los datos se tratan con herramientas electrónicas e informáticas, respetando las medidas de seguridad exigidas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El tratamiento se realiza con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos.

• Datos de cuenta: conservados hasta que se solicite la cancelación
• Rutas y trazados GPS: conservados hasta que el usuario los elimine
• Actividades y datos deportivos de dispositivos vinculados: conservados hasta que el usuario los elimine o se desvincule la cuenta, si además se solicita la eliminación de los datos sincronizados
• Mensajes de chat: conservados durante 12 meses desde el envío
• Registros de acceso: conservados durante 6 meses
• Datos de compras y facturación: conservados durante 10 años (obligación fiscal)
• Pasos por los stretches: se conservan hasta que se elimina la actividad o la cuenta; género, fecha de nacimiento y zonas privadas: hasta que el usuario los elimine

Los datos personales pueden comunicarse a:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube, ubicados en la UE
• Proveedores de servicios de pago para compras en la tienda, entradas y suscripciones
• Autoridades competentes, en caso de obligación legal

Tus datos nunca se venden ni se ceden a terceros con fines de marketing. Cualquier transferencia fuera de la UE se realiza únicamente a través de proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a los arts. 45-46 RGPD (p. ej. decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo), por ejemplo para funciones opcionales de inicio de sesión social o integraciones con servicios deportivos como Garmin Connect.

De acuerdo con los arts. 15-22 del RGPD, tienes derecho a:

• Acceso (art. 15): obtener confirmación del tratamiento y una copia de tus datos
• Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión (art. 17): obtener la eliminación (“derecho al olvido”)
• Limitación (art. 18): limitar el tratamiento en casos específicos
• Portabilidad (art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada del consentimiento (art. 7.3): retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos ya realizados

Para ejercer estos derechos, escribe a: privacy@velunite.it. Responderemos en un plazo de 30 días.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En Italia, la autoridad competente es el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

La Plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Las cookies no necesarias (analíticas o de marketing) se instalan solo con tu consentimiento previo, solicitado mediante el banner que se muestra en el primer acceso. Consulta nuestra Política de Cookies y el Aviso sobre Tratamiento de Datos para más detalles.

La Plataforma no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años; si tenemos constancia de haberlo hecho, procederemos a su eliminación inmediata.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización; en caso de cambios sustanciales, te informaremos por medios adecuados (p. ej. correo electrónico o aviso en la Plataforma).

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales: privacy@velunite.it