Términos de Servicio
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
1. Objeto y Aceptación
Los presentes Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma velunite.com (la “Plataforma”), gestionada por Velunite (“Velunite”, “nosotros”). Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas íntegramente estos Términos. Si no los aceptas, no debes utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Velunite es una plataforma para ciclistas que permite crear y compartir rutas, organizar y participar en salidas grupales y eventos, comunicarte con otros usuarios, y comprar merchandising, entradas para eventos y suscripciones de club. Algunas funciones pueden añadirse, modificarse o eliminarse con el tiempo.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar ciertas funciones es necesario crear una cuenta con datos verídicos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada a través de tu cuenta. El uso de la Plataforma está permitido a partir de los 16 años; los menores deben contar con el consentimiento de un progenitor o tutor.
4. Contenido Generado por los Usuarios
Las rutas, fotos, mensajes y demás contenido que subas (“Contenido del Usuario”) siguen siendo de tu propiedad. Al subirlo, concedes a Velunite una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo a otros usuarios en el marco del funcionamiento de la Plataforma. Eres responsable de la licitud de tu Contenido del Usuario y garantizas que dispones de los derechos necesarios para compartirlo.
Está prohibido subir contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros o la normativa vigente. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja estos Términos.
5. Uso Permitido de la Plataforma
Te comprometes a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos, y en particular a no:
- acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
- difundir spam, malware o contenido engañoso
- intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
- utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados
6. Compras: Tienda, Entradas para Eventos y Suscripciones de Club
Las compras realizadas en la Plataforma (merchandising, entradas para eventos, suscripciones de club) se rigen por las condiciones específicas mostradas al realizar el pedido y por la normativa de protección al consumidor de la UE aplicable a los consumidores residentes en la UE.
- Precios y pago: los precios se muestran en la Plataforma en el momento del pedido, incluido el IVA cuando corresponda. El pago se procesa a través de los proveedores de pago indicados en el checkout
- Derecho de desistimiento: para la compra de bienes (merchandising), tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días desde la recepción, conforme a la Directiva 2011/83/UE, salvo las excepciones legales (p. ej. bienes personalizados)
- Eventos y entradas: conforme a la normativa europea de consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de ocio cuando el contrato prevé una fecha o periodo de ejecución específico (p. ej. una entrada para un evento con fecha fija)
- Suscripciones de club: la renovación, duración y forma de cancelación se indican al suscribirse; puedes cancelar en cualquier momento, con efecto a partir del siguiente periodo, salvo que se indique lo contrario
7. Propiedad Intelectual
La marca Velunite, el logotipo, el software y los contenidos editoriales de la Plataforma (excluido el Contenido del Usuario) pertenecen a Velunite o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
8. Actividad Física y Asunción del Riesgo
El ciclismo y la participación en salidas o eventos conllevan riesgos inherentes para la seguridad personal. Al utilizar la Plataforma para organizar o participar en salidas y eventos, reconoces estos riesgos y te comprometes a respetar el código de circulación, utilizar equipo de seguridad adecuado y evaluar tu condición física antes de participar. Velunite no es responsable de lesiones, daños o accidentes ocurridos durante actividades organizadas por los usuarios a través de la Plataforma, salvo en caso de dolo o negligencia grave directamente imputable a Velunite.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Velunite proporciona la Plataforma “tal cual” y no garantiza que esté libre de errores o interrupciones. Velunite no es responsable de daños indirectos derivados del uso de la Plataforma. Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, incluida la derivada de dolo o negligencia grave, o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
10. Suspensión y Cancelación de la Cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil o contactándonos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de estos Términos, con preaviso cuando sea razonablemente posible.
11. Cambios en el Servicio y en estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar la Plataforma y estos Términos. Los cambios sustanciales se te comunicarán con antelación razonable por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los mismos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley italiana. Si eres consumidor residente en la UE, conservas el beneficio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor de la ley de tu país de residencia. Para cualquier controversia, si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu lugar de residencia o domicilio, cuando así lo prevea la ley aplicable.
13. Resolución de Litigios en Línea
Si eres un consumidor residente en la UE, puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos: privacy@velunite.com